Apabila pesanan anda telah diproses dan dipos, kami akan menghantar mesej beserta 'tracking number' untuk anda untuk memantau status bungkusan anda.

Anda boleh mengunakan website ini untuk memantau pergerakan pesanan anda: 

https://tracking.pos.com.my/tracking 

Biasanya, tracking no hanya boleh dikesan setelah ianya telah dikumpulkan dan diproses oleh kurier. Sila berikan sekurang-kurangnya 24 hingga 48 jam bagi masa untuk kurier memproses dan muncul dalam sistem mereka. Jika pesanan anda selesai pada hujung minggu/cuti umum, ia akan boleh dikesan pada hari bekerja seterusnya.

1. Kami hanya menghantar di dalam Malaysia sahaja.

2. Kos tipikal adalah RM10 untuk Semenanjung Malaysia dan Sabah/Sarawak.

3. Bagaimanapun, penggunaan bungkusan atau kotak bergantung kepada saiz, kuantiti, dan jenis barang anda.

1. Postage

2. Pengambilan di kedai (Lumi, Tropicana)

3. Penghantaran secara Delivery Rider (Hanya di Klang Valley)

Semenanjung Malaysia akan mengambil masa 1 hingga 3 hari bekerja, manakala penghantaran ke Sabah /Sarawak mungkin mengambil masa 5 hingga 7 hari bekerja.  

Pesanan anda perlu diambil dalam tempoh tidak lebih dari 7 hari dari tarikh yang dinyatakan jika anda ingin mengambil sendiri. Jika tidak, item anda akan dianggap sebagai item di kedai (stok sedia ada), dan bayaran anda akan dikira sebagai 'store credit'.  'store credit' hanyalah boleh digunakan untuk membeli barangan sedia ada dan tidak boleh digunakan untuk 'refund'. Jika anda ingin menukar jadual, sila hubungi talian perkhidmatan pelanggan kami melalui Telegram dengan kadar segera.

1. Untuk Penghantaran oleh Rider Delivery, anda akan dikenakan bayaran sebanyak RM35 setiap penghantaran (kurang daripada 5)

2. Anda perlu memaklumkan kepada kami 1 hari dan membayar  kos penghantaran sebelum penghantaran dibuat. 

3. Kami biasanya mengesyorkan pelanggan di kawasan Lembah Klang untuk memilih pilihan penghantaran ini kerana anda akan menerima item anda pada hari yang sama.